VEICOLAZIONE MULTICANALE
Il processo di veicolazione offerto da Archiva unisce diverse modalità di invio per ogni invio e per ogni documento. È possibile scegliere in maniera dinamica il canale più adatto in funzione dell’economicità, dell’urgenza, della tracciabilità o del bisogno di avere una data certa di consegna legalmente opponibile.
I canali utilizzati, in aggiunta al tradizionale invio cartaceo, sono e-mail, PEC, EDI o un portale dedicato per la distribuzione dei documenti. Per ogni modalità è possibile definire dei servizi personalizzati per la gestione degli inesiti, dei ritorni, della reportistica e delle logiche di escalation.
Vantaggi
- Avere un unico partner in grado di rendere disponibili diversi canali di veicolazione.
Tracciare e garantire il recapito. - Ridurre i costi complessivi di gestione del servizio.
- Aumentare il controllo sull’intero processo.
- Personalizzazione completa del servizio per singola ragione sociale o numero documento.
- Garantire la compliance dell’intero processo per i documenti aventi valore fiscale.
- Rispondere alle richieste dei Clienti di integrazione a monte attraverso comunicazioni EDI.
Fasi del processo
- Identificazione dinamica dei canali di delivery.
- Creazione e invio delle comunicazioni.
- Controllo di tutte le fasi a valle dei processi di invio degli esiti del processo.
- Attivazione delle logiche di escalation.
- Generazione della reportistica di veicolazione.