Se il tuo fornitore ti comunica che una fattura elettronica è stata depositata nella tua Area Riservata, dovrai accedere al portale “Fatture e Corrispettivi” dell’Agenzia delle Entrate e cliccare la voce “Consultazione”.

Nella sezione “Consultazione” potrai vedere tutte le tue fatture elettroniche (comprese le note di variazione) emesse e ricevute correttamente attraverso il Sistema di Interscambio.

In particolar modo in quest’area potrai identificare:

• le fatture elettroniche consegnate per le quali è stata emessa una “ricevuta di consegna”;
• le fatture elettroniche che, per problemi del canale di ricezione del cliente, non sono state consegnate, ma sono state messe a disposizione sul portale e per le quali è stata emessa una “ricevuta di impossibilità di consegna”.

Mentre le prime saranno marcate da un simbolo verde di spunta, le seconde saranno riconoscibili con un simbolo rosso di alert.

Anche in questo caso, la fattura verrà marcata con il simbolo rosso di alert. È importante che il fornitore ti consegni una copia, anche su carta, ricordandoti che la fattura originale è quella elettronica e che potrai consultarla e scaricarla dalla tua area riservata del sito dell’Agenzia delle Entrate.

Quindi, a prescindere dal fatto che il tuo fornitore ti avvisi o meno in merito ad una situazione di mancata consegna, risulta fondamentale presidiare la propria Area Riservata (o delegare un soggetto a farlo per conto della tua azienda) in modo tale da avere sempre il controllo sulla situazione.